سیستم مدیریت ارتباط با مشتری سپنتا

سیستم مدیریت ارتباط با مشتری سپنتا، با برخورداری از امکانات منحصر بفرد طراحی صفحات وب و مدیریت ارتباط با مشتری و واسط کاربری کاملاً فارسی، ابزاریست قدرتمند برای مدیریت وب سایت و ارتباط با مشتری در ابعاد مختلف و با امکانات متنوع.
شما در هرموقعیتی که هستید و با هر سطحی از دانش فنی که دارید، می توانید با بهره گیری از امکانات قدرتمند این ابزار در زمینه ارتباط با مشتری چون فروش کالا و خدمات به روشهای مختلف، سطوح کاربری، جوایز، تخفیف، پورسانت و امکاناتی از این قبیل و نیز ارائه خدمات مورد علاقه کاربران چون پیام رسانی، دوستی، اطلاع رسانی، وبلاگ، تالار گفتگو و سایر خدمات مفید، با صرف حداقل هزینه و زمان، وب سایت شخصی یا سازمانی خود را به یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری مجهز کرده و با ارتقاء کیفیت ارائه خدمات باعث افزایش رضایتمندی مشتریان شوید؛ همچنین با استفاده از امکانات منحصر بفرد طراحی صفحات وب در این سیستم، شما می توانید بدون صرف هزینه پشیبانی و طراحی مجدد، وب سایتی کاملاً پویا و به‌روز داشته باشید.
لیست زیر فشرده ای از امکانات سیستم مدیریت ارتباط با مشتری سپنتا می باشد. این سیستم تمامی ویژگیهای سیستم مدیریت محتوای سپنتا (Sepanta CMS) و سیستم فروشگاه الکترونیک سپنتا (Sepanta e-Shop) را داراست که مشخصات عملکردی این سیستم ها در مستندات جداگانه ای بصورت مفصل شرح داده شده است .

امکانات اصلی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری سپنتا

امکان اعتبار سنجی کاربران

- اعتبار سنجی اطلاعات کلی (شامل نام، نام خانوادگی و...)
- اعتبار سنجی شماره تلفن
- اعتبار سنجی آدرس
- اعتبار سنجی e-mail
و غیره ..

امکان ارائه سطوح کاربری بر اساس قوانین مختلف مانند میزان پرداختی کاربر

- امکان مشاهده لیست امتیازات کاربری نخصیص یافته(ستاره ها) و دلیل تخصیص آنها

امکان ارائه پورسانت معرفی مشتری

امکان ارائه تخفیف های مختلف به سطوح کاربری

امکان دادن اعتبار به کاربران به سطوح مختلف کاربری و امکان دبیت (خرید کالا و خدمات بدون پرداخت تا سقف معین)

امکان اهدای جوایز و هدایای مختلف و نمایش برندگان جوایز و هدایا

- جایزه بیشترین پرداخت
- جایزه بیشترین خرید
- قرعه کشی روزانه و ماهانه
- هدیه روز تولد

امکان ارسال پیام از طرف سیستم به کاربر

- ارسال پیام های در رابطه با مشخصات خرید و هدیه، گزارش وضعیت موجودی، گزارش های شبکه دوستان، پیام های وضعیت کاربری و فعال سازی و....

و چندین امکان دیگر که هر کدام از این امکانات خود نشان دهنده ی برتری این نرم افزار محسوب میشود.

فایلهای ضمیمه این نرم افزار

	عنوان	توضیحات
	مشخصات عملکردی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری سپنتا	مشخصات کامل عملکرد سیستم مدیریت ارتباط با مشتری سپنتا را بصورت فایل PDF دانلود کنید