نرم افزار تلفن گویای سپنتا

استفاده از امکانات بی نظیری چون اپراتور تلفن هوشمند، پیگیری پرونده از طریق تلفن توسط ارباب رجوع، اطلاع رسانی در موارد مختلف، صندوق پیام ها، صندوق انتقادات و پیشنهادات، صندوق پرسش و پاسخ، نظرسنجی، امکان ارسال و دریافت فاکس، امکان فراخوانی و بسیاری امکانات دیگر از این قبیل و نیز با دارا بودن رابط کاربری ساده، زیبا و قدرتمند، ابزاری است که بدون نیاز به حضور دائم اپراتور انسانی، کلیه امور مورد انتظار از یک اپراتور هوشمند را برآورده می کند.
امکانات مدیریتی چون امکان الزام کارمندان به پاسخگویی به پرسشها، پیامها، انتقادات و پیشنهادات در بازه های زمانی تعیین شونده از سوی مدیر و نیز گزارش تخلفات در زمینه عدم پاسخگویی، و نیز امکان تهیه گزارشات اطلاعاتی و آماری از فعالیتهای مختلف در اشکال گوناگون، این نرم افزار را علاوه بر یک ابزار خدماتی مناسب، به عنوان یک ابزار مدیریتی قدرتمند نیز مطرح می کند.
این نرم افزار با دارا بودن قابلیت طراحی آیتم ها به صورت پویا این امکان را برای خريدار فراهم می کند که همگام با گذشت زمان، بدون نیاز به طراحی مجدد نرم افزار، آیتم های مورد نیاز خود را طراحی کرده و نرم افزار را به روز نماید. این نرم افزار به گونه ای طراحی شده که قسمت های مختلف آن توسط خود کابر قابل سفارشی سازی بوده و بدین ترتیب به ميزان بسيار زيادي از وابستگي خريدار به شركت سازنده بكاهد.

امکانات اصلی نرم افزار تلفن گویای سپنتا

امکان اطلاع رسانی

- امکان اطلاع رسانی به صورت گفتاري يا نمابر
- اطلاع رسانی در مورد قوانين ومقررات دستگاه اجرايي
- اطلاع رسانی در مورد فرايند هاي مرتبط با ارباب رجوع و مدارك مورد نياز آنها
- امکان اطلاع رساني در مورد عملكرد سازمان
و غیره..

امکان پيگيري پرونده توسط ارباب رجوع

امکان استفاده از صندوق صوتي

- ایجاد صندوق صوتي براي هر شخص يا هر واحد
- ایجاد ساختار درختی نامحدود صندوق صوتي متناسب با چارت سازماني
- تعريف كلمه عبور براي كاربرهر صندوق وتغيير آن توسط خود كاربر صندوق
- رعايت محرمانگي و ايجاد امنيت براي صندوق هاي صوتي وجلوگيري از دسترسي هاي غير مجاز
و غیره..

استفاده از صندوق فاكس

- امكان دریافت فاکس
- امكان ارسال فاكس

امكان فرا خواني (Paging)

- امکان Paging کاربر و برقراری ارتباط با کاربر و اطلاع رسانی در مورد پیامها
- امكان تعريف بازه زماني Paging
- امكان تغيير شماره Paging
- امكان فعال يا غير فعال كردن خاصيت Paging
و غیره..

و چندین امکان دیگر که هر کدام از این امکانات خود نشان دهنده ی برتری این نرم افزار محسوب میشود.

فایلهای ضمیمه این نرم افزار

	عنوان	توضیحات
	مشخصات عملکردی نرم افزار تلفن گویای سپنتا	مشخصات کامل عملکرد نرم افزار تلفن گویای سپنتا را بصورت فایل PDF دانلود کنید.